So kam ich auf der Suche nach Gremien auf das Wort "Fahrgastbeirat" und
erfuhr unter Wikipedia: "Ein Fahrgastbeirat ist ein Gremium zur Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Verkehrsunternehmen (oder Aufgabenträgern bzw. Verkehrsverbünden) und Fahrgästen." ... "
Die meisten Beiräte wurden auf freiwilliger Basis eingerichtet; nur in Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern und Sachsen-Anhalt ist ein Fahrgastbeirat im Landes-ÖPNV-Gesetz als Soll-Bestimmung genannt (Stand 2006)." (Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Fahrgastbeirat, Stand 06/2012)
Wie findet man nun den Fahrgastbeirat, so daß man mit ihm Kontakt aufnehmen kann? Man sollte ja davon ausgehen, daß ein Fahrgastbeirat an den Erfahrungen der Bahnnutzer interessiert ist...
Wenn ich das nun bei weiterer Suche richtig verstehe, nennt die Bahn es seit 2004 eher "Kundenbeirat"? (Quelle: http://de.inforapid.org/index.php?search=Kundenbeirat)
Der Fahrgastbeirat in Thüringen hat zumindest 09/2011 nach fünf engagierten Mitgliedern gesucht. (Quelle: http://www.bahnnews.info/aktuelles/beraug11.htm)
Hmm - nach längerer Suche habe ich nunmehr eine Webseite mit dem Kundenbeirat der Bahn gefunden: Dort steht als Einleitung: "Unsere Kunden reden mit - Der Kundenbeirat der Bahn ist ein beratendes Gremium, das Empfehlungen ausspricht. In ihm sind keine Fahrgastverbände, sondern ausschließlich Endkunden vertreten." (Quelle: http://www.deutschebahn.com/de/bahnwelt/kundenbeirat.html Stand 06/2012) Zumindest sind dort Kontaktdaten sowie die Satzung des Kundenbeirats hinterlegt. Allerdings frage ich mich, wie regional diese anscheinend eher überregionale Stelle agieren wird?
Trotz allem bleiben für mich diverse Fragen offen:
- Gibt es einen Fahrgastbeirat/Kundenbeirat für MV?
- Wie kommt man in Kontakt zu ihm?
- Wer arbeitet dort mit?
- Wie sieht man ggf. ob neue Mitglieder gesucht werden?
- Mit welchen Anfragen hat sich ggf. dieses Gremium im Verlauf eines Jahres beschäftigt?
- Müßte nicht eigentlich ein Fahrgastbeirat von Seiten des Landes initiiert werden, um die Interessen des Steuerzahlers/Bahnfahrers (der die Bahn finanziert) nachhaltig zu vertreten? - Vielleicht gibt es ihn und ich habe ihn nur noch nicht gefunden?
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen